FAQ

IK BESTELDE EEN TICKET, MAAR VIND HET NERGENS TERUG.

Tickets kunnen al eens in uw spamfolder terecht komen. Vindt u hem daar niet terug, vul dan het  contactformulier in. Wij contacteren u zo snel mogelijk.


IK HAD GRAAG EEN FACTUUR VAN MIJN TICKETS ONTVANGEN.

Vul het contactformulier in en vermeld daarin duidelijk uw naam en het ordernummer. Wij bezorgen u de factuur zo snel mogelijk.


ER STAAT EEN ANDERE NAAM OP MIJN TICKET.

Indien u uw concertticket kocht via de officiële website, dan zou u geen problemen mogen ondervinden. Opgelet, de barcode op het ticket kan maar eenmaal gebruikt worden. Indien uw barcode aan de ingang reeds gescand werd, zal u de toegang worden geweigerd.


MAG IK FOTO’S MAKEN EN FILMEN TIJDENS HET CONCERT?

Het is verboden professioneel foto-, film- en opnameapparatuur mee te nemen tijdens het concert.


ZIJN KINDEREN TOEGELATEN TIJDENS HET CONCERT?

We hanteren geen minimumleeftijd voor het concert, alle leeftijden zijn welkom.
De ticketprijzen houden geen rekening met de leeftijd van de bezoeker, er zijn dus geen tickets aan kindertarief beschikbaar.


MAG IK PROMOTIE VOEREN OP/ROND DE CONCERTSITE?

Er mag geen promotie gevoerd worden op en rond de concertsite zonder de expliciete toestemming van de organisatoren.


Ik ben journalist en had graag het persmateriaal over dit concert ontvangen.

Stuur een mailtje naar amelie@gentlepromotion.be en zij helpt u graag verder met het persbericht en de persbeelden.


Ik ben journalist en zou graag op dit concert aanwezig zijn.

Stuur een mailtje naar amelie@gentlepromotion.be en vermeld daarin duidelijk voor welke media u schrijft en waar uw artikel gepubliceerd zou worden. Opgelet, gezien het beperkt aantal perspassen, zullen we de geselecteerde journalisten twee weken voor het concert zelf contacteren.

 

Alle praktische informatie en FAQ overlopen en toch nog vragen? Vul het contactformulier in en we beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.